Conditions générales de vente

Le présent service de Billetterie est réalisé pour les Scènes Rurales par l’association Act’art. Voir Mentions légales

ARTICLE 1 – PRIX ET NOMBRE DE PLACES

1.1 Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises et sont entendus pour un retrait sur place, le soir même, 20 minutes avant le début de la représentation..
1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés. Plus de détails
1.3 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.4 Les Scènes Rurales se réservent le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ

Les réservations de billets de spectacles s’effectuent en mode désynchronisé.
Dans ce cadre, nous vous informons de la disponibilité des billets avec parfois de possibles décalages de temps.

ARTICLE 3 – PLACES

Les places et donc les billets sont attribués par ordre d’arrivée de leur paiement. Le placement sur place est libre.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Selon le délai existant entre la date à laquelle vous effectuez votre réservation, et la date à laquelle se déroule la manifestation, vous aurez le choix ou non entre deux modes de paiement.

4.1. Réservation en ligne sur le site www.scenes-rurales77.com
4.1.1 Le paiement par chèque équivaut à une prise d’option. Nous ne validerons les réservations qu’à réception de votre paiement. Nous vous recommandons de nous faire parvenir votre chèque dans les 2 jours ouvrés qui suivront la réception du message de confirmation de commande afin que nous puissions valider votre option. Ce chèque est à faire à l’ordre indiqué dans ce même message, et à expédier à l’adresse également indiquée . N’oubliez pas de noter au dos de votre chèque vos références de commande qui nous seront utile pour la validation de votre réservation. Votre option reste valable 7 jours. Passé ce délai, si votre chèque ne nous est pas parvenu, votre option s’annulera automatiquement. Votre option ne sera validée qu’après réception de votre chèque. A réception de votre règlement, nous vous informerons de la validation de votre réservation par message électronique.
En cas de doute  pour savoir si votre chèque a bien été reçu, vous pouvez nous contacter par courriel reservations@scenes-rurales77.com ou par téléphone : 01 64 83 03 41 du lundi au vendredi de 14h à 17h30.

Attention : vos billets ne seront validés qu’à partir de l’encaissement de votre chèque. Nous ne saurons être tenus pour responsables pour tout retard pris lors de l’envoi du chèque. Pour réserver un spectacle le vendredi ou le samedi, nous vous conseillons vivement de régler par carte bleue afin que votre réservation soit validée immédiatement.

4.1.2 Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande en billetterie de spectacles sont les cartes ou moyens de paiement acceptés par notre prestataire de paiement en ligne Paybox.
4.2 Si le délai entre la date de réservation et la date du spectacle est inférieur à 5 jours, il n’est pas suffisant pour pouvoir assurer un paiement par chèque. Par conséquent, à moins de 15 jours, nous vous invitons à ne régler vos demandes de location de places uniquement par Carte bancaire.
4.3 Un seul mode de paiement est autorisé par commande de spectacles.

ARTICLE 5 – SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Sécurisation des paiements
Le site de notre partenaire de paiement en ligne fait l’objet d’un système de sécurisation. Vous pouvez consulter les méthodes et dispositions prises par notre partenaire en vous rendant à l’adresse internet :
http://www1.paybox.com/securite.aspx
5.2 Données personnelles
5.2.1 Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Elles sont stockées dans 2 bases différentes :
- Les données sont conservées dans un espace privé ces données permettent de mener à bien votre transaction.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant qui peut s’exercer à : Act’art Impasse du Château 77000 La Rochette, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence commande. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

ARTICLE 6 – CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Votre commande de billets de spectacles n’est définitivement confirmée et n’engage Act’art et les Scènes Rurales qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande de spectacles a bien été validée par nos services (généralement émis dans les 24 heures suivant le paiement en ligne).
En conséquence, nous vous invitions à consulter votre messagerie électronique.

ARTICLE 7 – VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.scenes-rurales77.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.scenes-rurales77.com et ses clients.

ARTICLE 8 – OBTENTION DES BILLETS

8.1 Vos billets sont toujours à retirer sur place, le soir même, 20 minutes avant le début de la représentation.
8.2 Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est supérieur à 8 jours, vous pouvez avoir le choix entre un paiement par carte bancaire et un paiement par chèque.
8.3 Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est compris entre 0 et 7 jours, seul le paiement par carte bancaire est vivement conseillé.
8.4 Pour tout paiement par carte bancaire, la carte bancaire est débitée immédiatement. Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets.
8.5 Le justificatif de paiement est expédié à l’adresse électronique que vous indiquez au cours du processus de commande (adresse de courriel ou email).

ARTICLE 9 – ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION

Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation 9.2 Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu.

Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification, par téléphone au 01 64 83 03 41.

ARTICLE 10 – SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question nous sommes à votre disposition :
Tél. 01 64 83 03 41 du lundi au vendredi de 14h à 17h30 et via le formulaire de contact sur le site.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.